Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich & Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der Online-Plattform „MyHologram" (nachfolgend „Plattform") von My Hologram, Schönbüelstrasse 6, 8304 Wallisellen, Schweiz (nachfolgend „Anbieter"). Sie gelten in der bei Vertragsschluss aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zustimmt.

2. Leistungen

Die Plattform ermöglicht das Erstellen von Inhalten (per KI-Generierung oder eigenem Upload), deren automatische geräte-taugliche Aufbereitung sowie die Übertragung und Steuerung auf 3D-Hologramm-Geräten des Kunden — inkl. Gruppen-, Standort- und Videowand-Verwaltung. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif. Der Anbieter entwickelt die Plattform laufend weiter und kann Funktionen anpassen, sofern der Vertragszweck gewahrt bleibt.

3. Konto & Registrierung

Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Die Registrierung erfordert einen vom Anbieter ausgegebenen Aktivierungscode. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und ist für Handlungen unter seinem Konto verantwortlich. Der Kunde sichert zu, wahrheitsgemässe Angaben zu machen und, sofern er als Unternehmen handelt, hierzu berechtigt zu sein.

4. Tarife, Preise & Kontingente

Es gelten die auf der Preise-Seite ausgewiesenen Tarife, Preise und Kontingente (z. B. Anzahl KI-Generierungen, Video-Sekunden, Geräte). Preise verstehen sich [inkl./exkl. MwSt bestätigen]. Verbrauchte Kontingente verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, soweit nicht anders angegeben. Jede 3D-Render- bzw. KI-Generierung — inkl. Varianten — zählt gegen das jeweilige Kontingent.

5. Zahlung

Zahlungen werden über die Zahlungsdienstleister Stripe und ggf. PayPal abgewickelt; es gelten ergänzend deren Bedingungen. Kartendaten werden ausschliesslich beim Zahlungsdienstleister verarbeitet. Bei wiederkehrenden Entgelten (Abo) wird das vereinbarte Entgelt zu Beginn jeder Abrechnungsperiode fällig. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Funktionen aussetzen.

6. Laufzeit & Kündigung

Abonnements laufen für den gewählten Zeitraum und verlängern sich, sofern nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird, um jeweils dieselbe Periode. Die Kündigung ist über das Konto (Einstellungen → Abo) oder per E-Mail an info@myhologram.ch möglich. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU)

Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist beginnt und der Verbraucher seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat. Nach schweizerischem Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; die vorstehende Regelung gilt zugunsten von EU-Verbrauchern. [Widerrufsbelehrung + Muster-Widerrufsformular ergänzen (falls an EU-Verbraucher verkauft wird)]

8. Pflichten des Kunden & Inhalte

• Keine rechtswidrigen, rechteverletzenden, jugendgefährdenden oder personenbezogen unzulässigen Inhalte erzeugen, hochladen oder ausspielen.
• Der Kunde sichert zu, an hochgeladenen Inhalten die erforderlichen Rechte zu besitzen, und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter aus einer Rechtsverletzung frei.
• Keine missbräuchliche Nutzung (z. B. Umgehung von Kontingenten, automatisierte Massenabfragen, Beeinträchtigung der Plattform).

Gemeldete oder offensichtlich rechtswidrige Inhalte kann der Anbieter entfernen und deren erneuten Upload sperren.

9. Nutzungsrechte

Rechte an der Plattform, ihrer Software und ihren Inhalten verbleiben beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern. Für die Vertragsdauer erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. An eigenen hochgeladenen Inhalten behält der Kunde seine Rechte; er räumt dem Anbieter die zur Erbringung der Leistung nötigen Nutzungsrechte ein (Speicherung, Aufbereitung, Übertragung an die Geräte).

10. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsfenster, Störungen bei Dritt-Diensten (Hosting, KI, Zahlung) sowie höhere Gewalt können die Verfügbarkeit einschränken.

11. Gewährleistung & Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für KI-generierte Ergebnisse wird keine bestimmte Beschaffenheit, Richtigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck zugesichert. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

13. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern und informiert den Kunden rechtzeitig (z. B. per E-Mail oder Hinweis in der Plattform). Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der genannten Frist bzw. nutzt die Plattform weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist — soweit zulässig — der Sitz des Anbieters (Wallisellen). Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.